SOLICITUD DE CATÁLOGOSSolicita aquí tus catálogos. Si deseas hacer una acción especial y necesitas más ejemplares de los que el sistema permite, por favor ponte en contacto con nuestro departamento comercial en comercial.es@rccl.com.
Existen tres tipos diferentes de noches a bordo: informal, elegante casual y formal. Las pautas sugeridas para estas noches son:
Informal: polo y pantalones para los hombres, vestidos de verano o pantalones para las mujeres
Elegante casual: chaqueta y corbata para los hombres, vestido o traje para las mujeres
Formal: Traje y corbata o esmoquin para los hombres, vestido formal para las mujeres
El número de noches con ropa elegante casual y formal queda a criterio del barco.
| Duración del crucero | Informal | Elegante casual | Formal |
| 3 noches | 2 | 0 | 1 |
| 4 noches | 3 | 0 | 1 |
| 5 noches | 3 | 1 | 1 |
| 6 noches | 4 | 0 | 2 |
| 7 noches | 4 | 1 | 2 |
| 8 noches | 4 | 2 | 2 |
| 9 noches | 5 | 2 | 2 |
| 10 noches | 6 | 2 | 2 |
| 11 noches | 7 | 2 | 2 |
| 12 noches | 7 | 3 | 2* |
| 13 noches | 8 | 2 | 3 |
| 14 noches o más | 9 | 2 | 3 |
Nota: *algunos cruceros por Europa de 12 noches pueden tener 3 noches con ropa formal
Agradecemos la orientación y cooperación habitual de los padres al comentar estas sencillas instrucciones con sus hijos.
Nota: el patinaje sobre hielo en las Clases Voyager y Freedom exige que todos los patinadores usen pantalones largos y calcetines por comodidad y seguridad. Se permite usar pantalones cortos y tres cuartos.
Los menús y el entretenimiento generalmente no varían en un mismo barco. Sin embargo, la mayoría de los pasajeros encuentran que la amplia gama de opciones que les ofrecemos brindan suficientes variedades para aquellos que hacen reservas de crucero de manera consecutiva con un mismo barco.
Si efectuaste una compra libre de impuestos en la tienda de regalos, consulta la sección Contáctanos para comunicarte con Starboard Cruises.
Para ayudar a nuestros pasajeros a expresar su agradecimiento por el excelente servicio que reciben durante sus vacaciones en crucero con Royal Caribbean, diseñamos unas pautas de propinas.
Royal Caribbean añade automáticamente una propina de 13,50 USD (16,50 USD para suites) por día en la cuenta SeaPass® de cada huésped, para todas las salidas desde el 1 de mayo de 2016. Los clientes que ya hayan pagado con antelación las propinas mantendrán los importes antiguos, sin importar la fecha de embarque (12,95 USD y 15,95 USD para suites). Todas las reservas actuales que no tengan el pre-pago de propinas incluido, pueden añadirse hasta el 13 de abril, y se respetará el importe actual sin incremento. A partir del 14 de abril, a todas las reservas que soliciten tener incluido el pre-pago de las propinas, se les aplicará los nuevos importes. Todas las reservas que no tienen el prepago de las propinas incluidas, se les cargará automáticamente en las cuentas de los clientes a bordo el nuevo importe, si la fecha de embarque del crucero es el día 1 de mayo de 2016 o posterior.
Esta propina se distribuye entre el personal del servicio de cena, los asistentes de camarote y el personal del servicio de camareros a la habitación, quienes trabajan para mejorar la experiencia en crucero de nuestros pasajeros. Las cantidades de las propinas automáticas diarias se recomiendan y se basan en los estándares habituales de la industria.
En el caso poco probable de que un pasajero a bordo a quién se le cobre la propina automática diaria no reciba un servicio satisfactorio, puede solicitar la modificación del cobro diario a su discreción en Servicios para el huésped durante el crucero. La solicitud de modificaciones o ajustes en las propinas se deberá realizar antes de abandonar el crucero.
Los pasajeros que hayan pagado con antelación sus propinas antes de embarcar no se les cobrará una cantidad diaria.
NOTA: Las propinas se aplican a los pasajeros de todas las edades. Las propinas para otros servicios son a criterio de los pasajeros. Se incluirá a la cuenta del bar o al recibo por consumo de vino u otras bebidas, una propina automática en el momento de ser atendido.
No se asignará camarote a ningún pasajero menor de veintiún (21) años, a menos que esté acompañado por un adulto de veintiún (21) años o más en el mismo camarote. La edad del pasajero se establece según la fecha de salida.
Este límite de edad no es válido para niños que viajen con sus padres o tutores en camarotes comunicados, para menores de edad casados ni para miembros de las fuerzas armadas de Estados Unidos o Canadá en servicio activo.
Se aplicarán otras restricciones y condiciones, tales como el cumplimiento de la política de bebidas alcohólicas para mayores de veintiún años (21), la presentación de un certificado de matrimonio en el caso de las parejas casadas menores de edad o un comprobante de servicio militar activo. REPETIDO
POLÍTICA SOBRE NIÑOS PEQUEÑOS
Los niños pequeños que viajen en un crucero deben tener al menos 6 meses de edad al primer día del crucero y/o Cruisetour. NO OBSTANTE: Para cruceros y/o Cruisetours transatlánticos, transpacíficos, por Hawái, algunos por Sudamérica y otros cruceros específicos, el bebé debe tener al menos 12 meses al primer día del crucero o Cruisetour. Para los fines de esta política, en todos los cruceros de 3 días consecutivos o más en el mar los bebés deberán tener 12 meses de edad como mínimo al primer día del crucero o Cruisetour.
Se debe tener en cuenta que se negará el embarque a los pasajeros que viajen con bebés que no cumplan con la política sobre niños pequeños. La compañía de cruceros no pagará reembolsos ni otro tipo de compensaciones a quienes se vean afectados por la denegación de embarque a un bebé que no cumpla los requisitos de edad o a alguno de sus acompañantes.
Royal Caribbean International se reserva el derecho a solicitar un documento oficial que demuestre la edad. La política de edad sobre los juegos de azar y el consumo de bebidas alcohólicas de Royal Caribbean International es la siguiente: Nota: La edad del pasajero en la fecha de salida determina su estado para todas sus vacaciones en crucero. Sin embargo, si un pasajero cumple 21 años a bordo del crucero, debe solicitarle al Gerente de servicios para el pasajero que modifique los registros del barco para permitir el consumo de bebidas alcohólicas durante el resto de su estada en el crucero. El pasajero deberá dirigirse a Servicios para el Pasajero con su padre o tutor y presentar algún tipo de identificación emitida por el gobierno que indique que cumplió 21 años de edad a bordo del crucero.
POLÍTICA SOBRE BEBIDAS ALCOHÓLICAS
Actualmente la edad mínima de consumo de bebidas alcohólicas a bordo de los barcos de Royal Caribbean es de 18 años si estos se originan en Europa, Asia, Australia y Sur América. Con ello se elimina la necesidad de aquellos pasajeros entre 18 y 20 años de obtener una autorización firmada para poder consumir alcohol a bordo. En los itinerarios con origen en Norte América o en los destinos privados de Royal Caribbean, la edad mínima para consumir alcohol es de 21 años. En los crucero transatlánticos y reposicionales la edad mínima de consumo de bebidas alcohólicas a bordo dependerá del puerto de origen del crucero (21 si se embarca en Estados Unidos o 18 si se hace en Europa, Asia, Australia y Sur América). La compañía se reserva el derecho de aumentar la edad mínima de consumo de bebidas alcohólicas en el caso de que las leyes locales lo permitan.
No se permite a los pasajeros subir a bordo bebidas alcohólicas para su consumo o con cualquier otro propósito. Las bebidas alcohólicas adquiridas en los puertos de escala o en las tiendas a bordo quedarán almacenadas y se entregarán en los camarotes de los pasajeros el último día de viaje. El personal de seguridad puede revisar recipientes, como botellas de agua o refresco, enjuagues bucales, etc. y eliminará los envases que contengan alcohol. La Política de conducta de los pasajeros de Royal Caribbean puede exigir incluso el desembarco si un pasajero infringe cualquier política sobre consumo de alcohol.. A los pasajeros menores de 21 años no se les devolverá el alcohol.
Los pasajeros que infrinjan cualquier política sobre bebidas alcohólicas, como excederse en su consumo, entregar alcohol a una persona menor de 21 años, tener un comportamiento irresponsable o intentar ocultar artículos que contengan alcohol al personal de seguridad, en los lugares de revisión del equipaje o en cualquier otro momento, podrán ser desembarcados o no se les permitirá volver a embarcar, a su propio costo, según nuestra Política de conducta de los pasajeros.
Todos los pasajeros deben cumplir con las normas de la Transportation Security Administration (TSA) sobre el transporte de líquidos.
Royal Caribbean se reserva el derecho a prohibir o restringir los privilegios de consumo de alcohol de cualquier pasajero, sin importar su edad. REPETIDO
POLÍTICA SOBRE LOS JUEGOS DE AZAR
Los pasajeros de dieciocho (18) años o más pueden apostar en nuestros casinos. Para los viajes a Alaska, los pasajeros deberán tener 21 años para poder hacerlo.
Así es. Dependiendo del barco, existen dos y hasta tres opciones para seguir conectado mientras estés a bordo.
Cabinas de internet
Acceso ilimitado a internet por red telefónica desde la privacidad del camarote. Se requiere un equipo especial y su disponibilidad es por orden de llegada en el Mostrador de Atención al Pasajero.
El equipo especial consiste en una caja con el siguiente contenido:
1. Un teléfono con convertidor digital-analógico
2. Cables telefónicos
3. Fuente de alimentación
4. Hoja de instrucciones
Nota: sin el teléfono, no podrás iniciar la conexión a través del módem de una computadora portátil.
Necesitarás lo siguiente:
Sistema operativo Windows
Módem interno
Capacidades de internet por vía telefónica
El coste en un crucero de 7 noches es de 100 USD por un acceso ilimitado.
El precio está sujeto a cambio sin previo aviso.
Está disponible a bordo de los siguientes barcos: Voyager of the Seas, Explorer of the Seas, Adventure of the Seas, Navigator of the Seas, Mariner of the Seas, *Brilliance of the Seas, *Radiance of the Seas, *Jewel of the Seas y *Serenade of the Seas.
*No se requieren equipos especiales.
Acceso inalámbrico a internet Wi-Fi
Habrá seis *"Zonas activas" designadas, los que varían de un barco a otro.
Si deseas acceso WI-FI, necesitarás:
Una computadora portátil
Sistema operativo Windows
Capacidad de red inalámbrica de 802.11b
Los pasajeros que no tengan una computadora portátil configurada para red inalámbrica, pueden obtener una tarjeta inalámbrica en el Mostrador de atención al pasajero.
La tarifa de alquiler de la tarjeta es la siguiente:
Tarjeta de 10 USD diarios o 50 USD por viaje de 7 noches y más
Seguro contra daños, 2 USD diarios
Tarifa por pérdida o daño de tarjeta, 250 USD
El costo de acceso Wi-Fi a través de tu computadora portátil es el siguiente:
La tarifa base es de 0,65 USD por minuto o escoge entre uno de nuestros paquetes prepagados:
35 USD o 0,58 USD/minuto por 60 minutos
55 USD o 0,55 USD/minuto por 100 minutos
75 USD o 0,50 USD/minuto por 150 minutos
100 USD o 0,40 USD/minuto por 250 minutos
150 USD o 0,30 USD/minuto por 500 minutos
Estos precios son adicionales al alquiler de la tarjeta para aquellos pasajeros que no cuentan con una computadora portátil configurada para red inalámbrica.
Todos los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.
The Internet Café/Estación de trabajo
Estas estaciones brindan acceso a correo electrónico y a internet, además de conexiones directas a los sitios web favoritos en actualizaciones de acciones de la bolsa, deportes y entretenimiento. Puedes enviar postales virtuales mientras estés en alta mar y en los puertos de escala por todo el mundo. Si no tienes una cuenta de correo electrónico, puedes abrir una a bordo.
El costo es de 0,65 USD por minuto o puedes escoger un paquete prepagado:
35 USD o 0,58 USD/minuto por 60 minutos
55 USD o 0,55 USD/minuto por 100 minutos
75 USD o 0,50 USD/minuto por 150 minutos
100 USD o 0,40 USD/minuto por 250 minutos
150 USD o 0,30 USD/minuto por 500 minutos
Disponible en todos los barcos.
Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.
Nos complace informarles que todos los barcos de nuestra flota tienen a bordo instalaciones adecuadas para personas con discapacidad física.
Todos los barcos de la flota Royal Caribbean cuentan con cajeros automáticos. Existe una tarifa por transacción de hasta 6 USD/EUR, además de cualquier otra tarifa que pueda cobrar la institución financiera del pasajero.
Todos los barcos de Royal Caribbean cuentan con tomacorrientes de acuerdo con el modelo norteamericano de 110 voltios de CA y de acuerdo con la norma europea de 220/230 voltios de CA.
Royal Caribbean ofrece cunas Play Yard para usar a bordo, que son muy parecidas a los parques o corralitos para niños. Ya no contamos con cunas comunes.
Especificaciones de la cuna Play Yard:
Para su uso con niños que no son capaces de trepar, que midan menos de 60 cm y con un peso inferior a 13 kilos. Malla en los cuatro lados. Se ensambla en menos de un minuto. Sólido y estable, pero liviano. Dimensiones aproximadas: 71 cm de ancho x 1,10 m de largo x 80 cm de alto. El colchón o relleno es de 1 cm de espesor. Se entrega con sábanas. Se pliega para guardarlo e incluye un bolso de transporte con asa.
Las cunas Play Yard se deben reservar con anticipación para asegurarnos de tener una cantidad suficiente a bordo.
Nota: la solicitud de una cuna o otra adicional debe ser efectuada en el momento de la reserva. Si en el momento del embarque estas no se encontraran en el camote, el pasajero deberá ponerse en contacto con su asistente de cabina.
Una cuenta de gastos a bordo es el sistema sin dinero en efectivo que se utiliza para todas las compras y los servicios a bordo. La cuenta se puede crear con una tarjeta de crédito o como cuenta en efectivo. Pueden crear una cuenta maestra y agregarle pasajeros de su camarote o de otro, como compradores autorizados.
Por cada compra efectuada a bordo recibirán un comprobante en el punto de venta. La última noche de sus vacaciones en crucero se enviará a su camarote un estado de cuenta final para que lo revisen.
Los pasajeros que creen una cuenta con tarjeta de crédito deben ratificar el estado de cuenta. Si todas las compras están correctas, se facturarán directamente en la tarjeta de crédito.
Los pasajeros que tengan una cuenta en efectivo tendrán que liquidarla a bordo antes de desembarcar. En el barco les darán los detalles específicos.
En el muelle, recibirán una tarjeta de crucero SeaPass cuando hayan realizado el check-in. Esta tarjeta es una de las cosas más importantes a bordo, además de su cámara y la protección solar. El SeaPass funciona como:
- Tarjeta identificativa del pasajero
Llave de tu camarote
Tarjeta de embarque en todos los puertos de escala
Nuestros restaurantes de especialidades, como Chops Grille o Portofino, ofrecen deliciosa comida en un ambiente de restaurante.
¡Deben asegurarse de llevarla consigo a todas partes!
El servicio de niñeras se ofrece tanto para grupos como de forma individual en tu camarote. El servicio de niñeras en el camarote se debe reservar en el Mostrador de atención al pasajero al menos con 24 horas de anticipación.
No se puede reservar antes de las vacaciones en crucero y no garantizamos que estén disponibles. El servicio se ofrece entre las 8:00 a.m. y las 2:00 a.m. cuando exista personal disponible. Las niñeras se asignarán por orden de solicitud
Los niños DEBEN tener al menos un año.
Tarifas aproximadas: 19 USD por hora por hasta tres niños de la misma familia.
Los horarios y los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Se debe pagar en efectivo.
Para agradecer a aquellos que te atendieron bien, generalmente sugerimos las siguientes pautas:
Director del tour: 3,50 USD, o el equivalente en CAD o EUR, por día por pasajero
Conductor del autobús: 2,5 USD, o el equivalente en CAD o EUR, por día por pasajero
Anfitrión del vagón: 1 USD, o el equivalente en CAD o EUR, por día por pasajero
Camareros: 2,5 USD, o el equivalente en CAD o EUR, por día por pasajero
No hay mejor forma para entusiasmar a toda la familia que unas vacaciones en un crucero de Royal Caribbean. Ofrecemos una enorme variedad de actividades a bordo y excursiones en tierra para que puedas explorar y divertirte en grupo o por separado y hacer las cosas que más le gustan a cada uno de los miembros de tu familia.
Muchas de nuestras excursiones ofrecen emociones y maravillas que atraen a todas las edades. Los pasajeros pueden ver las descripciones de las excursiones para elegir las que le gustarán a su familia.
A bordo, nuestro Programa Juvenil Adventure Ocean ofrece aventuras y educación para niños entre 3 y 17 años con diferentes actividades y programas para los grupos de edad. Para nuestros pasajeros más jóvenes y sus padres, ofrecemos grupos de juego Fisher-Price con sesiones interactivas para niños entre 6 y 36 meses, desarrolladas por los expertos en primera infancia de Fisher-Price.
Tenemos toda la información acerca de nuestros Grupos de juego Fisher-Price y Programas juveniles Adventure Ocean aquí. Para ampliar la información, puedes visitar www.royalcaribbean.es en Planea tu viaje > Vida a bordo > Niños, jóvenes y familias. Algunos programas varían en función del barco e itinerario; todo esto lo encontrarás en la descripción del programa.
Los patines y el patinaje son gratuitos en los barcos que cuenten con pistas de patinaje. Todos los patines son unisex. Contamos con patines estilo jockey sólo en números para adultos. Los patines guardan bastante parecido con los botines de alquiler en la mayoría de pistas de patinaje.
Tenemos a bordo los siguientes números:
Número de niño: 2 a 7
Número de adulto: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 9.5, 10, 11, 12, 12.5, 13
Se encuentran disponibles sillas altas, siempre que se solicite con antelación. No obstante, Royal Caribbean no facilita cochecitos para niños.
En los barcos de la Clase Voyager y de la Clase Radiance se pueden alquilar teléfonos inalámbricos por 25 USD a la semana. Los pasajeros pueden reservar un equipo en el mostrador de atención al pasajero.
El precio está sujeto a cambios. Los pasajeros también pueden tener radios portátiles, conocidas con mayor frecuencia como walkie-talkies, para sus comunicaciones personales a bordo. Las especificaciones básicas son las siguientes: rango de cobertura máximo de 16 km, potencia máxima de 5 watts, transmisión interna operada por voz, sin montaje de antena exterior.
Las tiendas de fotos que hay a bordo tienen mini laboratorios para fotos digitales donde pueden grabar sus fotografías en un CD. Sin embargo, no pueden transferir las fotografías que toman con una cámara digital a un CD en ninguna de los ordenadores que hay a bordo de nuestros barcos.
En el muelle, los pasajeros recibirán una tarjeta de crucero SeaPass cuando hayan realizado el check-in.
El SeaPass funciona como:
- Tarjeta identificativa del pasajero
- Llave del camarote
- Tarjeta de embarque en todos los puertos de escala
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